絶対に謝らない人の第二弾★確かに周りにも謝らない人はたくさんいる★日常生活ではお付き合いしなければ住むかもしれないが、理事会など公式の場ではそうもいかない★どう対応したらいいだろうか。何とか態度を変更させる手立てはないだろうか★ちょうどいいことに心理学者が書いた「絶対に『謝らない人』という本が盛んに宣伝されている★謝らない人は、単に謝らないだけでなく、誤りを認めない、訂正や改善をしようともせず、怒るなど迷惑が重なるので、対応にいい知恵がないかと読んでみた★しかし残念ながら期待はずれだった★この本の結論は直らないから直すための努力をしてもムダだ、直そうとしイライラするなというもの★これでは現状を分析しただけで、変えていく参考にはならない。お互いもう少し考えよう。

(集合住宅管理新聞「アメニティ」2025年11月号掲載）